KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 3 Kasım 2026

Bu aydınlatma metni, Versiyonbir Teknoloji tarafından veri sorumlusu sıfatıyla, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununun (KVKK) 10 uncu maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca hazırlanmıştır. Sitemizi ziyaret eden ve bizimle iletişime geçen herkesi, kişisel verilerinin nasıl işlendiği konusunda bilgilendirir.

Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, Ankara merkezli Versiyonbir Teknoloji tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenir. Kişisel verilerinizle ilgili her konuda bize info@versiyonbir.com adresinden ulaşabilirsiniz. Veri sorumlusunun bilgileri:

Şehir: Ankara
E-posta: info@versiyonbir.com

İşlediğimiz kişisel veriler

Kişisel verilerinizi şu kategorilerde işleriz:

Kimlik: adınız ve soyadınız.
İletişim: e-posta adresiniz ve paylaşırsanız telefon numaranız.
Mesleki bilgi: çalıştığınız ya da temsil ettiğiniz şirketin adı.
Talep bilgisi: mesajınız, ilgilendiğiniz hizmet, formu gönderdiğiniz sayfanın dili ve adresi, gönderim zamanı.
İşlem güvenliği: talep kayıtlarımızda IP adresinizin kendisi değil, tuzlanmış özeti; sunucu kayıtlarında IP adresi, tarayıcı bilgisi, istenen adres ve zaman.
Randevu bilgisi, görüşme planlama özelliği sunulduğunda: adınız, e-posta adresiniz, notlarınız, seçtiğiniz zaman ve saat diliminiz.
Sohbet bilgisi, sohbet asistanını kullandığınızda: yazdığınız mesajlar, mikrofonu açtıysanız sesiniz, asistanın yanıtları, dil tercihiniz ve bağlantı için gerekli teknik veriler; ayrıntılar aşağıdaki «Sohbet asistanı» bölümündedir.
Ziyaret istatistikleri, ziyaretleri ölçersek: görüntülenen sayfa, yönlendiren adres, tarayıcı türü, cihaz türü ve ülke; bunlar sayfa isteğinizden çerez kullanmadan türetilir ve biz yalnızca toplu rakamları görürüz.

Lütfen bize sağlık, din, etnik köken, siyasi düşünce veya ceza mahkûmiyeti gibi özel nitelikli kişisel verilerinizi (KVKK madde 6) göndermeyin.

Kişisel verilerin toplanma yöntemi

Kişisel verilerinizi sözlü ve elektronik ortamda, kısmen otomatik yollarla şu kanallardan toplarız:

İletişim formu.
E-posta.
Telefon.
WhatsApp, sunulduğunda: telefon numaranız, profil adınız ve mesajlarınız; bu kanalda WhatsApp'ın kendi koşulları da geçerlidir.
Görüşme planlama formu, bu özellik sunulduğunda.
Sitemizin sağ altındaki yazılı ve sesli sohbet penceresi; ayrıntılar aşağıdaki «Sohbet asistanı» bölümündedir.
Sunucu kayıtları ve ziyaretleri ölçersek çerezsiz ziyaret istatistikleri.

İşleme amaçları

Kişisel verilerinizi şu amaçlarla işleriz:

Talebinizi yanıtlamak ve size teklif hazırlamak.
Sohbet asistanında sorularınızı yanıtlamak, sesli görüşmede konuşmanızı yazıya ve yanıtları sese çevirmek; ayrıntılar aşağıdaki «Sohbet asistanı» bölümündedir.
Sözleşme öncesi iletişimi yürütmek ve talebinizi kayıtlarımızda takip etmek.
Sitenin güvenliğini sağlamak, istenmeyen ve kötü niyetli gönderimleri önlemek.
Ziyaretleri ölçersek, sitenin nasıl kullanıldığını toplu istatistiklerle görmek.
Hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve yetkili kurumların taleplerini yanıtlamak.
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için gereken işlemleri yürütmek.

Hukuki sebepler

Bu amaçlarla kişisel verilerinizi KVKK'nın 5 inci maddesinin ikinci fıkrasındaki şu hukuki sebeplere dayanarak işleriz:

(c) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması: talebinizi ve sohbet asistanına sorduğunuz soruları yanıtlamak, teklif hazırlamak ve sözleşme öncesi iletişim.
(ç) Hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirebilmemiz için zorunlu olması: yasal yükümlülükler ve yetkili kurumların talepleri.
(e) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması: hakların tesisi, kullanılması ve korunması için yürüttüğümüz işlemler.
(f) Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz için zorunlu olması: talebin kayıtlarımızda takibi, site güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi, ziyaretleri ölçersek toplu istatistikler ve bir şirket adına yazdığınızda talebinizin yanıtlanması.

Bu sitede hiçbir kişisel veri işlemeyi açık rızaya dayandırmayız ve özel nitelikli kişisel veri talep etmeyiz.

Sohbet asistanı

Sitemizin sağ altındaki yazılı ve sesli sohbet penceresi, Versiyonbir Teknoloji'nin hizmetleri hakkındaki sorularınızı yanıtlayan bir yapay zekâ asistanıdır. Pencereyi açtığınızda, kendi sunucumuzda çalışan gerçek zamanlı iletişim altyapımıza (LiveKit) bağlanırsınız; sunucumuz Hetzner Online GmbH'nin Helsinki'deki (Finlandiya) veri merkezindedir.

İşlenen veriler

Pencereye yazdığınız metin; mikrofonu açtıysanız, mikrofon açık kaldığı sürece sesiniz; asistanın yanıtları; tarayıcınızın dili ya da seçtiğiniz dil; bağlantı için gerekli teknik veriler (IP adresi, tarayıcı bilgisi). Mikrofon yalnızca siz düğmeye basınca açılır ve dilediğiniz anda kapanır; kamera görüntüsü ve ekran kaydı alınmaz. Asistan sizden kişisel veri istemez; mesajınıza kendiniz yazdığınız kişisel verileri yalnızca o sohbetteki yanıtları üretmek için işler.

Amaç

Sorularınızı yanıtlamak; sesli görüşmede konuşmanızı yazıya, yanıtları sese çevirmek.

Yurt dışına aktarım

Sohbette verileriniz, yurt dışında yerleşik şu hizmet sağlayıcılara iletilir:

Anthropic, PBC (ABD), dil modeli Claude: yanıtları üretmek için yazdığınız mesajlar, sesli görüşmede konuşmanızın yazıya dökülmüş hâli ve asistanın yanıtları.
Deepgram, Inc. (ABD): konuşmanızı yazıya çevirmek için, yalnızca mikrofon açıkken sesiniz.
ElevenLabs, Inc. (ABD): yanıtları sese çevirmek için yanıtların metni.
Microsoft Corporation (ABD): ElevenLabs'a ulaşılamadığında, yanıtları sese çevirmek için yanıtların metni; bu yedek, Microsoft'un kendi koşullarıyla sunduğu genel Edge sesli okuma hizmetini kullanır.

Bu aktarımlar, aşağıdaki «Yurt dışına aktarım» bölümündeki koşullara dayanır. Sağlayıcılar verileri kendi gizlilik koşullarına göre sınırlı süre tutabilir: Anthropic, Deepgram, ElevenLabs ve Microsoft.

Saklama

Sohbet sunucumuz konuşmaları saklamaz; pencereyi kapattıktan kısa süre sonra oturum silinir. Teknik günlüklerde rastgele oturum kimlikleri ile dil ve ses tercihleri kısa süreli tutulur; istek sınırı aşıldığında bağlantının IP adresi de kaydedilir; mesaj içeriği günlüğe yazılmaz.

Tarayıcınızda saklananlar

Sohbet penceresi çerez kullanmaz. Dil düğmesine bastığınızda seçiminizi tarayıcınızın yerel depolamasına (vb-chat.lang) yazar; pencereyi açtığınızı sekme kapanana kadar (vb-chat.opened) hatırlar; böylece simge bu sekmede yeniden hareket etmez. Bu kayıtlar sizi tanımlamaz ve kimseyle paylaşılmaz.

Haklarınız ve başvuru yolu için bu metnin ilgili bölümüne bakınız.

Aktarılan taraflar ve hizmet sağlayıcılar

Kişisel verilerinizi aşağıdaki alıcılara ve yalnızca yukarıdaki amaçların gerektirdiği kadar aktarırız. Hizmet sağlayıcılar verileri bizim adımıza işler.

Barındırma, sunucu fonksiyonları ve sunucu kayıtları: Vercel Inc. Fonksiyonlarımız Frankfurt'ta çalışır; sayfalar Vercel'in küresel ağı üzerinden sunulur.
Talep kayıtlarımızın tutulduğu veritabanı: Neon.
İşlem e-postaları (ekibimize giden bildirim ve size giden onay e-postası): Resend.
Kurumsal e-posta hizmet sağlayıcımız (info@versiyonbir.com adresine gelen iletiler ve ekip bildirimleri).
Görüşme planlama, bu özellik sunulduğunda: Cal.com.
Çerezsiz ziyaret istatistikleri, ziyaretleri ölçersek: Vercel Web Analytics.
Sohbet asistanı: kendi sunucumuz (Hetzner Online GmbH, Helsinki, Finlandiya) ile Anthropic, Deepgram ve ElevenLabs; yedek ses için Microsoft.
Kanunun gerektirdiği hâllerde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile mahkemeler.

Kişisel verilerinizi satmayız ve reklam amacıyla kimseyle paylaşmayız.

Müşterilerimiz için kurduğumuz otomasyonlarda kullanılan yapay zekâ sağlayıcıları her proje için seçilir ve o müşteriyle yaptığımız sözleşmede adıyla belirtilir. Bu sitede yapay zekâ sağlayıcılarını yalnızca yukarıdaki «Sohbet asistanı» bölümünde anlatılan sohbet asistanı kullanır; sitenin başka hiçbir bölümü onlara kişisel veri göndermez.

Yurt dışına aktarım

Barındırma, veritabanı, e-posta gönderimi ve görüşme planlama hizmet sağlayıcılarımız ile sohbet asistanının hizmet sağlayıcıları (Anthropic, Deepgram, ElevenLabs ve Microsoft) Amerika Birleşik Devletleri'nde yerleşiktir, kendi sohbet sunucumuz ise Finlandiya'dadır; bu nedenle kişisel verileriniz yurt dışına aktarılır. Kurumsal e-posta hizmet sağlayıcımız yurt dışında yerleşikse, ona yapılan aktarım da aşağıdaki koşullara dayanır. Vercel'deki sunucu fonksiyonlarımız Avrupa Birliği'nde, Frankfurt'ta çalışır; sayfalar size en yakın noktadan, Vercel'in küresel ağı üzerinden sunulur.

Bu aktarımları KVKK'nın 7499 sayılı Kanunla değişik 9 uncu maddesine uygun olarak, 5 inci maddedeki hukuki sebeplerden birine ve aşağıdaki koşullardan birine dayanarak yaparız:

Aktarımın yapıldığı ülke için Kişisel Verileri Koruma Kurulunun verdiği bir yeterlilik kararı.
Yeterlilik kararı yoksa, Kurulca ilan edilen standart sözleşme gibi maddede sayılan uygun güvencelerden biri.

Saklama süreleri

Kişisel verilerinizi yalnızca gerektiği süre kadar saklarız:

Talep kayıtları (randevu bilgileri dâhil) ve bunlarla ilgili e-postalar: talep üzerindeki son işlemden itibaren 12 ay. Bu sürenin sonunda Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik uyarınca silinir veya anonim hâle getirilir.
Bir sözleşme kurulursa, sözleşmeyle ilgili kayıtlar: ticaret ve vergi mevzuatının öngördüğü süreler boyunca.
IP adresinin tuzlanmış özeti ve sunucu kayıtları: en fazla 30 gün.
Sohbet asistanı: sohbet sunucumuz konuşmaları saklamaz; teknik günlükler mesaj içeriği içermez ve kısa süreli tutulur. Ayrıntılar yukarıdaki «Sohbet asistanı» bölümündedir.

Haklarınız

KVKK'nın 11 inci maddesi uyarınca bize başvurarak şu haklarınızı kullanabilirsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
Kişisel verileriniz eksik veya yanlış işlenmişse bunların düzeltilmesini isteme.
KVKK'nın 7 nci maddesindeki şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme.
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğrarsanız zararın giderilmesini talep etme.

Başvuru yolları

Haklarınızı kullanmak için Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca bize şu yollarla başvurabilirsiniz:

Güvenli elektronik imza veya mobil imza ile ya da daha önce bize bildirdiğiniz ve kayıtlarımızda bulunan e-posta adresinizden info@versiyonbir.com adresine e-posta göndererek.

Başvurunuzda adınızı, soyadınızı ve yazılı başvurularda imzanızı, Türkiye Cumhuriyeti vatandaşıysanız T.C. kimlik numaranızı, değilseniz uyruğunuzu ve pasaport numaranızı veya varsa kimlik numaranızı, tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresinizi, varsa bildirime esas e-posta adresinizi ve telefon numaranızı, ayrıca talebinizi belirtin.

Başvurunuzu talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırırız. İşlem ayrıca bir maliyet gerektirirse Kişisel Verileri Koruma Kurulunun belirlediği tarifedeki ücret alınabilir.

Başvurunuz reddedilirse, yanıtımızı yetersiz bulursanız veya süresinde yanıt vermezsek, yanıtımızı öğrendiğiniz tarihten itibaren otuz gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde KVKK'nın 14 üncü maddesi uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyette bulunabilirsiniz: www.kvkk.gov.tr.

Değişiklikler

Kişisel verileri işleme biçimimiz değiştiğinde bu metni güncelleriz. Sayfanın başındaki tarih son değişikliği gösterir.