Satış takibi kendiliğinden
Gelen talebi kaydeder, önceliklendirir, teklif taslağını hazırlar ve hiçbir müşterinin unutulmamasını sağlar.
Talepler formdan, telefondan ve mesajdan gelir; yoğun bir haftada bazılarına dönmeyi unutursunuz. Kime ne zaman dönüleceği de çoğu zaman tek bir kişinin hafızasında kalır.
İşletmenize ne kazandırır
- Formdan, telefondan ve mesajdan gelen talepler tek bir listede toplanabilir.
- Takip e-postaları ve hatırlatmalar zamanında hazırlanabilir; gönderme kararı ekibinizde kalır.
- Görüşme notundan CRM kaydı ve görev kendiliğinden oluşabilir.
- Hangi müşterinin hangi aşamada beklediğini tek bakışta görebilirsiniz.
Nasıl işler
Gelen her talep kaydedilir ve önceliklendirilir. Sistem takip e-postasını hazırlar, satış ekibiniz onaylayınca gönderir. Müşteri CRM panosunda yeni talepten görüşmeye, oradan teklife ilerler; her aşamada sıradaki iş ve sorumlusu görünür.
Nasıl kurarız
Keşif görüşmesi
Taleplerin nereden geldiğini, satış ekibinizin bugün nasıl takip ettiğini ve hangi CRM'i kullandığınızı dinleriz.
Süreç haritası
Önceliklendirme ölçütlerini, takip e-postalarının zamanlamasını ve ekibinizin hangi adımda onay vereceğini birlikte belirleriz.
Kurulum ve entegrasyon
Formunuzu, telefon ve mesaj kanallarınızı CRM'inize bağlar, takip şablonlarını kurar, gerçek taleplerle deneriz.
İşletme ve iyileştirme
Hangi taleplerin görüşmeye ve teklife döndüğünü izler, önceliklendirmeyi ve şablonları buna göre güncelleriz.
Sizden neler gerekir
- CRM erişimi ya da talepleri tuttuğunuz tablo
- Web formu, e-posta ve mesaj kanallarınıza erişim
- Teklif ve takip e-postası örnekleriniz
Verileriniz sizin kontrolünüzde
Kurulumu KVKK'yı gözeterek tasarlarız: kişisel veriler gerektiğinde maskelenir, yapay zekâ modeline yalnızca işin gerektirdiği kadarı gider. Çözüm sizin bulut hesabınızda ya da kendi sunucunuzda çalışabilir; dışarıya gidecek her işlemden önce bir onay adımı koyabiliriz.
Sık sorulan sorular
- Hangi CRM ve programlarla çalışır?
- Kullandığınız CRM'e ya da talepleri tuttuğunuz tabloya bağlanacak şekilde kurarız. CRM'iniz yoksa basit bir panoyla başlar, ihtiyaç büyüdükçe bir CRM'e taşırız.
- Müşteri bilgileri nerede tutulur, KVKK'ya nasıl uyulur?
- Talepler ve müşteri kayıtları sizin CRM'inizde ya da hesabınızda kalabilir; yapay zekâ modeline yalnızca e-postayı hazırlamak için gereken bilgi gider. Ticari ileti iznini (İYS) ve saklama süresini mevzuata ve KVKK'ya uygun şekilde akışa ekleriz.
- Sistem bir talebi nasıl değerlendireceğinden emin olmazsa ne olur?
- Sistemi, emin olmadığı talebi satış ekibinize işaretleyecek ve takip e-postasını onay olmadan göndermeyecek şekilde kurarız. Hangi adımların kendiliğinden, hangilerinin onayla ilerleyeceğini birlikte belirleriz.
- Kurulum nasıl ilerler, ne kadar sürer?
- Talep kaynaklarınızı CRM'e bağlayarak başlar, ardından önceliklendirmeyi ve takip şablonlarını ekleriz. Ekibiniz kullandıkça kurallara birlikte ince ayar yaparız. Süreyi bağlanacak sistemler ve kapsam belirler; keşif görüşmesinden sonra size adım adım bir plan ve süre öngörüsü veririz.
Hangi işinizi otomatikleştirelim?
En çok vakit alan süreci anlatın; neyin otomatikleşebileceğine kısa bir görüşmede birlikte bakalım.